製品に関するご質問
1.緑茶成分は自分の肌に合うかどうかが心配です。
A.緑茶にはアレルギー成分がふくまれておりませんので、安心してお肌にお使いいただけると思いますが、 どうしても心配があるという方は念のため専門医にご相談の上ご利用いただくことをおすすめします。
2.緑茶石けんには小麦成分が含まれているのですか?
A. グリーンライフ京都が販売している緑茶石けん、緑茶シャンプー、緑茶ボディソープには、昨今取りざたされている小麦由来成分は含まれておりません。
3.黒豆製品は大豆アレルギーの人が食べたり飲んだりしても大丈夫ですか?
A.同品の、大豆アレルギーの方への使用はお控えください。
4.セラミックお茶ミルとセラミックコーヒーミルはどう違うのですか?
A.ミル刃の構造が違います。
お茶ミルの方は、すり鉢のように表面に微細な突起がうずまき状に、 細かに刻まれている2つのセラミック臼の間に茶葉を摺り合わせて粉砕する構造となっております。
対して、コーヒーミルの方は、まず豆を刃に噛まさなければいけないので、 スクリュー式のセラミック刃の中に豆を噛ませていってスクリューの先の方で 細かな粉末に仕上げていくような構造になっています。それぞれの食品に合わせた刃の構造になっているのです。

ご注文に関するご質問
1.商品の着日指定はできますか?
A. 弊社にてお客様のご注文を確認した日(午後3時まで)の翌日以降で、お届け日のご指定が可能となります(お支払い方法が代金引換の場合)。 ご注文の確認が午後3時以降となった場合は、翌々日以降よりのご指定が可能となります。なお、お支払い方法が「銀行振込」、「郵便振替」の場合、商品の発送は お客様のご入金確認後となりますので、着日指定をされる場合はご注意ください。また、一部の地域については、ご希望の着日指定ができないこともございます。 詳しくはご注文方法のページをご覧ください。
2.海外発送は可能ですか?
A.誠におそれいりますが、発送は国内のみとさせていただいております。
3.クレジットカードでの決済は可能ですか?
A.申し訳ございません、現在はクレジットカードでの決済は行っておりません。

その他のご質問
1.掲載商品の卸販売は可能ですか?
A. 可能です。お問合せページから「卸販売」についてお問い合わせください。折り返し弊社よりご連絡申し上げます。